16.02.2015 / Ankara
Akreditasyon Standardı’nın 14 kriterinden biri olan “Kalite Yönetimi” kriteri çerçevesinde düzenlenen ve 65 kişinin katılım sağladığı eğitime, Birliğimiz Genel Sekreteri Mustafa Saraçöz de katılım sağlayarak 11. Dönem Oda/Borsalara akreditasyon sürecinde başarılar diledi.
Eğitim sırasında, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi’nin temel prensipleri olan “ Müşteri Odaklılık, Liderlik, Çalışanların Katılımı, Sistem Yaklaşımı, Süreç Yaklaşımı, Sürekli İyileştirme, Gerçeklere Dayalı Karar Mekanizması, Tedarikçilerle İşbirliği ” kavramları üzerine bilgi paylaşımı yapılarak bu prensipler doğrultusunda gerçekleştirilen Oda/Borsa uygulamaları dile getirildi.
Diğer yandan, eğitim süresince Kalite Yönetim Standardı kapsamındaki “ Genel Uygulamalar, Yönetim Sorumluluğu, Kaynak Yönetimi, Hizmet Gerçekleştirme; Ölçme, Analiz ve İyileştirme” kriterlerine ilişkin uygulamalar gerçekleştirildi.
11. Dönem Oda/Borsaların akreditasyon çalışamalarına Stratejik Planlama eğitimi ile devam edilecek.