21.03.2014 / Ankara
TOBB’da görev yapan 48 personele eğitim programı süresince “Kalite Yönetim Sistemi Temel Kavramları, Standardın Tarihsel Gelişimi ve Dokümantasyon Şartları hakkında bilgi verildi. Ayrıca eğitim boyunca Birlik kalite yönetim sistemi uygulamaları ile dokümantasyonundan örnekler gösterildi.
Kalite Yönetim Sistemi eğitimleri, yıl boyunca “Süreçlerin Yönetimi, Etkileşimi ve İyileştirme Teknikleri”, “Değişim ve Sürekli İyileştirme (KAIZEN)”, “TS EN ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi”, “TS EN ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi”, “Problem Çözme Teknikleri” ve “İstatistiksel Proses Kontrol” konularıyla TOBB eğitim salonlarında devam edecek.